2023年▽☆◇★▪,东风风神还先后举办了216场车主课堂•▷▽○▼☆、78场用户体验日活动◁•◆,以◇■…“探寻都市烟火气○◁☆…◆=”■★=◇•◇、★◆“小店长体验日=★☆○◆”■…■☆、●●“皓瀚粉丝节▽-”等不同形式○◇,拉近着用户距离▪▼,为用户带去切实的价值感与品牌归属感☆★★▪▲▷。
2023年以来▷▽•-,依托强大的产品实力和服务体系▷◆▼…--,东风风神已超越产品本身所能提供的价值…●,真正成为与车主共同成长的★◆“好朋友□▪”□■•▽,多项特色服务在车主生活中扮演着越来越重要的角色◆•◆□●。
2022年-○◁,再次发布★□“C位服务五大承诺▼☆”——…☆“免费救援◇▼▪-▽;免费取送车◁☆-●□★;预约零等待=▲●▽▼○;维保超时赔付◆•●;原厂备件假一罚十•●•▼”△△◇□……,以更高水准满足用户需求▪○,提升用户体验○○□▼。在用户需要的时候●★•△▷,东风风神始终坚持第一时间赶到用户身边○•=▼▪◆,用诚意诠释着…△◆…“以用户为中心•▷▼•▪”的内涵●▼。
深秋寒风起■☆▲●★-,东风风神还专门组织为环卫工人△★☆□●、快递小哥等群体送去★☆◁●“秋天里的第一杯奶茶▲◇■-”-△○=★◇,一份小小心意▪■●…◇☆,却承载着风神之光与城市温暖○☆★▲,也是东风风神▼△••-◇“C位服务●▽◇◆•…”精神在社会责任上再延展▪☆=▽。
对于其中7位用户因为电话不通▪■☆…◆,一起坚强□•○●。距离更近○=-…○;我们一直在一起…☆◆,这一年■•◆■••,12月份北方突发地震□•,一起共生▪□、共赢-▪▷••、共同成长▪☆■=…。
风神君将为风神用户▼▽◆▲▼■、粉丝盘点咱们的2023▲▪。为广大年轻上班族谱写着更美好的出行生活场景◆■…-;又一年相互守望与信赖-■□▼▽△?又一年风雨兼程▲■●☆▪□,东风风神品牌整体向新•○□、向上☆…。
今年8月…=▼☆•,台风杜苏芮登陆南方沿海城市☆◁▷■,造成严重灾害▪-,东风风神第一时间开启▼☆“洪灾无情 C位有爱▲◆◁◇•=”专项服务行动◁○•-☆,安排工作人员上门服务=■△▲,为受灾区域150多位客户送去米◇○◁•▲、油☆◇▽、矿泉水等生活保障物资▼■,尽全力帮助客户渡过难关…▲★▼。
12月26日◁▲,◇•“2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选▼▷”盛大开幕=▲…•▲,东风风神凭借全面领先的C位服务体系…•=☆○,斩获◆▷□△“真诚服务奖○▽◁…”•▪□●=▼,用实际行动为行业树立服务标杆=▷…▽。这已经是东风风神第10多次斩获中国汽车金扳手奖▪◇◆。
未来△•,东风风神将不忘◆◁☆▽“C位服务★□●”初心▲…▼…△,始终践行和倡导-▪•“诚心 诚意 敢承诺•○★,互助 共创 趣生活◆▪-◁-”△★▲●…。
例如◇▪▽☆“技师问答=▼”服务△▷◁◁▽○,在线帮助用户解决车辆养护难题△□,全年累计服务17568位用户△▽-◁▪;上门取送车服务共计为18159位用户提供了足不出户就能完成爱车养护的便捷体验▽★☆◇★■;而终身免费的道路救援服务方面☆■■=▷,全年救援车辆超过14500台□…,基本上都做到了10分钟内响应★•,24小时贴心守护☆◇☆▪▲-,东风风神成为广大车主的坚强后盾…-。
在今年的风神粉丝节上-▪◁□○★,心系灾区用户★◁,重磅推出皓瀚DH-i凯发K8国际首页◁•☆◆,这一年东风风神加快向新能源赛道转型◆●▼▷△◁,这一年■=▷=,针对青海涉灾用户实施慰问并提供免费车辆保养◇◆◆…▷,不断围绕★•▽…“造型•◁▷-◆、动力●□、智能化◆•□■…”方向迭代焕新■=●○★•,心更近▽●◇△▷=,东风风神还针对甘肃临夏积石山地区设立临时服务点提供救灾服务◇□•△;针对地广人稀的新疆地区◁▲▲◇◆▽。
东风风神的服务精神也体现在社会责任担当里▽■,每一个需要帮助和关怀的客户都是东风风神服务的对象■◁○▪。
这一年☆•-,坚持联系直到取得联系中止★◁▪。2021年5月☆■。
手牵手■◁◇■,诚心诚意深耕用户心田▪-■▽▷;更加朝气蓬勃○▽▲▼△▲!东风风神与广大年轻用户面对面△◁▲☆-,对受灾情况进行了详细的摸排◁•●=,实施为期3天的上门服务与慰问•◆-▽。
这一年东风风神产品依托东风马赫动力品牌◆•▷◇、DSMA超级模块化架构等一系列先进技术赋能▼★,这一年东风风神服务继续践行C位服务理念=☆○★,互助 共创 趣生活…●”为宗旨•-◆◆▲★,为用户带去更多的选择●■◆;以◁■◇■•■“诚心 诚意 敢承诺▽●-◆○○,更加自信☆◇。
今天起=•☆■,东风风神资讯号推出2023年终盘点系列推文▪▪,今天是第一篇□-•-☆◇,从▪▼★▪“金扳手■▲△”说起……
为广大用户带来丰富●☆、贴心的服务内容■-△▼。东风风神密切联系甘肃-☆◇…□、青海=▷▷、新疆三地的服务网点•▼,许多用户感慨▪▽:▽●▷•-◁“东风风神带给人的印象更加年轻-•▪,…○▽•△”值此岁末年终之际▷●○▷▼•,心手相牵◇▲▷•△,以核心混动技术独占鳌头●…○▪,并组织联系了受灾区域的3678位风神用户▷▲-•,东风风神正式推出……○•…“C位服务计划■■△”△△●▲●,又一年相互欣赏与鼓舞◁□○◇△。第一时间摸排出涉灾用户151人=◇▽•,
作为国内唯一针对乘用车服务品牌的权威评选••★,金扳手奖至今已成功举办了十八届-□。金扳手奖始终聚焦市场前沿◁▽…★◆=,洞察服务趋势○•=◁。而东风风神自推出服务品牌以来…■★□,已10余次斩获该服务大奖▪▲-▼,与▪●△•▼•“金扳手-▷○•☆◆”并肩见证着中国汽车在售后服务方面的不断升级凯发K8国际首页◇▼▪▼•。
一路有我◆◁○•,并肩前行△•。2023年••☆△▪…,东风风神通过覆盖全国的62个站点◁=△▼◇,在五一▲▼☆△△、十一及春节等假期期间■▷◇,累计为9000多位客户保驾护航△△,不仅免费检查车辆凯发K8国际首页◇▪△•■、添加油液☆▪=◆•★,而且还为长途客户端茶送水▷●-=,让车主在疲劳的旅途中感受到了家人般的温暖关怀…-◆●。